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田蓬鎮“四步法”推進辦事通推廣運用提升政務服務能力

發布時間:2020年07月28日    作者:韋芳    來源:田蓬鎮 

為深入推進“放管服”改革,實現政務服務事項“掌上辦、指尖辦”,優化政務服務,提升為民服務能力,田蓬鎮“四步法”積極推廣使用“一部手機辦事通”顯成效。

一是高度認識,壓實責任。將“一部手機辦事通”上線運行和推廣應用工作納入年底績效考核,建立“主要領導親自研究部署,分管領導具體抓好落實,一名具體業務人員專門聯絡跟蹤辦理,20個村各設置1名信息聯絡員”的組織架構,將推廣任務分解壓實到各站所(辦)、院校、村委會,明確階段性完成時限和任務數;并形成“我安裝—我使用—我推廣”的連鎖推廣應用效應,形成人人參與推廣,社會廣泛參與的工作格局,層層傳導,壓實責任。

二是建立機制,主動上門。實行鎮、村、駐村工作隊、掛鉤幫扶責任人三級聯動工作機制,掛鉤領導包村、村干部和駐村工作隊包片、掛鉤幫扶人包戶,主動進村入戶為群眾安裝辦事通,并建立日報工作機制,20個村委會聯絡員每天定時反饋各村安裝注冊率。截止目前,田蓬鎮共組織機關、站所(辦)、衛生院、學校、村委會、駐村工作隊干部職工1108人進行了安裝下載注冊和認證工作,引導5791名群眾安裝注冊“一部手機辦事通”,全鎮共安裝認證6899人。

美人鱼娱乐网址三是加大宣傳,營造氛圍。充分利用微信公眾號、QQ群、微信群、群眾會議、村組“小喇叭”等方式,擴寬宣傳覆蓋面,并在鎮、村級便民服務大廳顯著位置張貼“辦事通”宣傳海報,擺放宣傳展架;各學校通過主題班會的形式,加大對學生、家長的宣傳;截止目前,田蓬鎮共張貼宣傳海報1000余張、發放宣傳折頁10000余份,接待群眾咨詢8000余人次。

四是杜絕形式,抓實服務。強化業務培訓,熟練掌握辦事通上線的辦事主題和服務事項及業務辦理流程,掌握網上辦理方法,強化服務意識,做到“政策熟、業務精、服務優、作風好”,加強“一部手機辦事通”與窗口辦事業務的對口銜接,積極推廣“一部手機辦低保”、一部手機繳納養老保險、電子社保卡等業務,積極推動線上線下對口銜接,切實將辦事通安裝、注冊、認證工作發揮實效,進一步提升政務服務能力。

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